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 I B M   m a y   t e r m i n a t e   Y o u r   l i c e n s e   i f   Y o u   f a i l   t o   c o m p l y   w i t h   t h e   t e r m s   o f   t h i s   A g r e e m e n t .   I f   I B M   d o e s   s o ,   Y o u   m u s t   d e s t r o y   a l l   c o p i e s   o f   t h e   P r o g r a m   a n d   i t s   P o E . 
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 M o n e y - b a c k   G u a r a n t e e 
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 I f   f o r   a n y   r e a s o n   Y o u   a r e   d i s s a t i s f i e d   w i t h   t h e   P r o g r a m   a n d   Y o u   a r e   t h e   o r i g i n a l   l i c e n s e e ,   Y o u   m a y   o b t a i n   a   r e f u n d   o f   t h e   a m o u n t   Y o u   p a i d   f o r   i t ,   i f   w i t h i n   3 0   d a y s   o f   Y o u r   i n v o i c e   d a t e   Y o u   r e t u r n   t h e   P r o g r a m   a n d   i t s   P o E   t o   t h e   p a r t y   f r o m   w h o m   Y o u   o b t a i n e d   i t .   I f   Y o u   d o w n l o a d e d   t h e   P r o g r a m ,   Y o u   m a y   c o n t a c t   t h e   p a r t y   f r o m   w h o m   Y o u   a c q u i r e d   i t   f o r   i n s t r u c t i o n s   o n   h o w   t o   o b t a i n   t h e   r e f u n d . 
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 P r o g r a m   T r a n s f e r 
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 Y o u   m a y   t r a n s f e r   a   P r o g r a m   a n d   a l l   o f   Y o u r   l i c e n s e   r i g h t s   a n d   o b l i g a t i o n s   t o   a n o t h e r   p a r t y   o n l y   i f   t h a t   p a r t y   a g r e e s   t o   t h e   t e r m s   o f   t h i s   A g r e e m e n t .   W h e n   Y o u   t r a n s f e r   t h e   P r o g r a m ,   Y o u   m u s t   a l s o   t r a n s f e r   a   c o p y   o f   t h i s   A g r e e m e n t ,   i n c l u d i n g   t h e   P r o g r a m ' s   P o E .   A f t e r   t h e   t r a n s f e r ,   Y o u   m a y   n o t   u s e   t h e   P r o g r a m . 
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 2 .   C h a r g e s 
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 T h e   a m o u n t   p a y a b l e   f o r   a   P r o g r a m   l i c e n s e   i s   a   o n e - t i m e   c h a r g e .   
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 
 O n e - t i m e   c h a r g e s   a r e   b a s e d   o n   t h e   l e v e l   o f   u s e   a c q u i r e d   w h i c h   i s   s p e c i f i e d   i n   t h e   P o E .   I B M   d o e s   n o t   g i v e   c r e d i t s   o r   r e f u n d s   f o r   c h a r g e s   a l r e a d y   d u e   o r   p a i d ,   e x c e p t   a s   s p e c i f i e d   e l s e w h e r e   i n   t h i s   A g r e e m e n t . 
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 I f   Y o u   w i s h   t o   i n c r e a s e   t h e   l e v e l   o f   u s e ,   n o t i f y   I B M   o r   t h e   p a r t y   f r o m   w h o m   Y o u   a c q u i r e d   i t   a n d   p a y   a n y   a p p l i c a b l e   c h a r g e s .   
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 I f   a n y   a u t h o r i t y   i m p o s e s   a   d u t y ,   t a x ,   l e v y   o r   f e e ,   e x c l u d i n g   t h o s e   b a s e d   o n   I B M ' s   n e t   i n c o m e ,   u p o n   t h e   P r o g r a m ,   t h e n   Y o u   a g r e e   t o   p a y   t h e   a m o u n t   s p e c i f i e d   o r   s u p p l y   e x e m p t i o n   d o c u m e n t a t i o n .   Y o u   a r e   r e s p o n s i b l e   f o r   a n y   p e r s o n a l   p r o p e r t y   t a x e s   f o r   t h e   P r o g r a m   f r o m   t h e   d a t e   t h a t   Y o u   a c q u i r e   i t . 
 
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 
 3 .   L i m i t e d   W a r r a n t y 
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 I B M   w a r r a n t s   t h a t   w h e n   t h e   P r o g r a m   i s   u s e d   i n   t h e   s p e c i f i e d   o p e r a t i n g   e n v i r o n m e n t   i t   w i l l   c o n f o r m   t o   i t s   s p e c i f i c a t i o n s .   T h e   w a r r a n t y   a p p l i e s   o n l y   t o   t h e   u n m o d i f i e d   p o r t i o n   o f   t h e   P r o g r a m .   I B M   d o e s   n o t   w a r r a n t   u n i n t e r r u p t e d   o r   e r r o r - f r e e   o p e r a t i o n   o f   t h e   P r o g r a m   o r   t h a t   I B M   w i l l   c o r r e c t   a l l   P r o g r a m   d e f e c t s .   Y o u   a r e   r e s p o n s i b l e   f o r   t h e   r e s u l t s   o b t a i n e d   f r o m   t h e   u s e   o f   t h e   P r o g r a m .   
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 I B M   p r o v i d e s   Y o u   w i t h   a c c e s s   t o   I B M   d a t a b a s e s   c o n t a i n i n g   i n f o r m a t i o n   o n   k n o w n   P r o g r a m   d e f e c t s ,   d e f e c t   c o r r e c t i o n s ,   r e s t r i c t i o n s ,   a n d   b y p a s s e s   a t   n o   a d d i t i o n a l   c h a r g e .   C o n s u l t   t h e   I B M   S o f t w a r e   S u p p o r t   G u i d e   f o r   f u r t h e r   i n f o r m a t i o n   a t   h t t p : / / w w w . i b m . c o m / s o f t w a r e / s u p p o r t   .   I B M   w i l l   m a i n t a i n   t h i s   i n f o r m a t i o n   f o r   a t   l e a s t   o n e   y e a r   a f t e r   t h e   o r i g i n a l   l i c e n s e e   a c q u i r e s   t h e   P r o g r a m   ( " W a r r a n t y   P e r i o d " ) . 
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 I f   t h e   P r o g r a m   d o e s   n o t   f u n c t i o n   a s   w a r r a n t e d   d u r i n g   t h e   W a r r a n t y   P e r i o d   a n d   t h e   p r o b l e m   c a n n o t   b e   r e s o l v e d   w i t h   i n f o r m a t i o n   a v a i l a b l e   i n   t h e   I B M   d a t a b a s e s ,   Y o u   m a y   r e t u r n   t h e   P r o g r a m   a n d   i t s   P o E   t o   t h e   p a r t y   ( e i t h e r   I B M   o r   i t s   r e s e l l e r )   f r o m   w h o m   Y o u   a c q u i r e d   i t   a n d   r e c e i v e   a   r e f u n d   i n   t h e   a m o u n t   Y o u   p a i d .   I f   Y o u   d o w n l o a d e d   t h e   P r o g r a m ,   Y o u   m a y   c o n t a c t   t h e   p a r t y   f r o m   w h o m   Y o u   a c q u i r e d   i t   f o r   i n s t r u c t i o n s   o n   h o w   t o   o b t a i n   t h e   r e f u n d .   
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 T H E S E   W A R R A N T I E S   A R E   Y O U R   E X C L U S I V E   W A R R A N T I E S   A N D   R E P L A C E   A L L   O T H E R   W A R R A N T I E S   O R   C O N D I T I O N S ,   E X P R E S S   O R   I M P L I E D ,   I N C L U D I N G ,   B U T   N O T   L I M I T E D   T O ,   T H E   I M P L I E D   W A R R A N T I E S   O R   C O N D I T I O N S   O F   M E R C H A N T A B I L I T Y   A N D   F I T N E S S   F O R   A   P A R T I C U L A R   P U R P O S E .   S O M E   S T A T E S   O R   J U R I S D I C T I O N S   D O   N O T   A L L O W   T H E   E X C L U S I O N   O F   E X P R E S S   O R   I M P L I E D   W A R R A N T I E S ,   S O   T H E   A B O V E   E X C L U S I O N   M A Y   N O T   A P P L Y   T O   Y O U .   I N   T H A T   E V E N T ,   S U C H   W A R R A N T I E S   A R E   L I M I T E D   I N   D U R A T I O N   T O   T H E   W A R R A N T Y   P E R I O D .   N O   W A R R A N T I E S   A P P L Y   A F T E R   T H A T   P E R I O D .   S O M E   S T A T E S   O R   J U R I S D I C T I O N S   D O   N O T   A L L O W   L I M I T A T I O N S   O N   H O W   L O N G   A N   I M P L I E D   W A R R A N T Y   L A S T S ,   S O   T H E   A B O V E   L I M I T A T I O N   M A Y   N O T   A P P L Y   T O   Y O U . 
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 T H E S E   W A R R A N T I E S   G I V E   Y O U   S P E C I F I C   L E G A L   R I G H T S   A N D   Y O U   M A Y   A L S O   H A V E   O T H E R   R I G H T S   W H I C H   V A R Y   F R O M   S T A T E   T O   S T A T E   O R   J U R I S D I C T I O N   T O   J U R I S D I C T I O N . 
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 4 .   L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y 
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 
 C i r c u m s t a n c e s   m a y   a r i s e   w h e r e ,   b e c a u s e   o f   a   d e f a u l t   o n   I B M ' s   p a r t   o r   o t h e r   l i a b i l i t y ,   Y o u   a r e   e n t i t l e d   t o   r e c o v e r   d a m a g e s   f r o m   I B M .   I n   e a c h   s u c h   i n s t a n c e ,   r e g a r d l e s s   o f   t h e   b a s i s   o n   w h i c h   Y o u   m a y   b e   e n t i t l e d   t o   c l a i m   d a m a g e s   f r o m   I B M ,   ( i n c l u d i n g   f u n d a m e n t a l   b r e a c h ,   n e g l i g e n c e ,   m i s r e p r e s e n t a t i o n ,   o r   o t h e r   c o n t r a c t   o r   t o r t   c l a i m ) ,   I B M   i s   l i a b l e   f o r   n o   m o r e   t h a n   1 )   d a m a g e s   f o r   b o d i l y   i n j u r y   ( i n c l u d i n g   d e a t h )   a n d   d a m a g e   t o   r e a l   p r o p e r t y   a n d   t a n g i b l e   p e r s o n a l   p r o p e r t y   a n d   2 )   t h e   a m o u n t   o f   a n y   o t h e r   a c t u a l   d i r e c t   d a m a g e s   u p   t o   t h e   c h a r g e s   f o r   t h e   P r o g r a m   t h a t   i s   t h e   s u b j e c t   o f   t h e   c l a i m . 
 
 
 
 T h i s   l i m i t a t i o n   o f   l i a b i l i t y   a l s o   a p p l i e s   t o   I B M ' s   P r o g r a m   d e v e l o p e r s   a n d   s u p p l i e r s .   I t   i s   t h e   m a x i m u m   f o r   w h i c h   t h e y   a n d   I B M   a r e   c o l l e c t i v e l y   r e s p o n s i b l e . 
 
 
 
 U N D E R   N O   C I R C U M S T A N C E S   I S   I B M ,   I T S   P R O G R A M   D E V E L O P E R S   O R   S U P P L I E R S   L I A B L E   F O R   A N Y   O F   T H E   F O L L O W I N G ,   E V E N   I F   I N F O R M E D   O F   T H E I R   P O S S I B I L I T Y :   
 
 
 
 1 .   L O S S   O F ,   O R   D A M A G E   T O ,   D A T A ; 
 
 
 
 2 .   S P E C I A L ,   I N C I D E N T A L ,   O R   I N D I R E C T   D A M A G E S ,   O R   F O R   A N Y   E C O N O M I C   C O N S E Q U E N T I A L   D A M A G E S ;   O R 
 
 
 
 3 .   L O S T   P R O F I T S ,   B U S I N E S S ,   R E V E N U E ,   G O O D W I L L ,   O R   A N T I C I P A T E D   S A V I N G S . 
 
 
 
 S O M E   J U R I S D I C T I O N S   D O   N O T   A L L O W   T H E   E X C L U S I O N   O R   L I M I T A T I O N   O F   I N C I D E N T A L   O R   C O N S E Q U E N T I A L   D A M A G E S ,   S O   T H E   A B O V E   L I M I T A T I O N   O R   E X C L U S I O N   M A Y   N O T   A P P L Y   T O   Y O U . 
 
 
 
 5 .   G e n e r a l 
 
 
 
 1 .   N o t h i n g   i n   t h i s   A g r e e m e n t   a f f e c t s   a n y   s t a t u t o r y   r i g h t s   o f   c o n s u m e r s   t h a t   c a n n o t   b e   w a i v e d   o r   l i m i t e d   b y   c o n t r a c t . 
 
 
 
 2 .   I n   t h e   e v e n t   t h a t   a n y   p r o v i s i o n   o f   t h i s   A g r e e m e n t   i s   h e l d   t o   b e   i n v a l i d   o r   u n e n f o r c e a b l e ,   t h e   r e m a i n i n g   p r o v i s i o n s   o f   t h i s   A g r e e m e n t   r e m a i n   i n   f u l l   f o r c e   a n d   e f f e c t . 
 
 
 
 3 .   Y o u   a g r e e   t o   c o m p l y   w i t h   a l l   a p p l i c a b l e   e x p o r t   a n d   i m p o r t   l a w s   a n d   r e g u l a t i o n s . 
 
 
 
 4 .   Y o u   a g r e e   t o   a l l o w   I B M   t o   s t o r e   a n d   u s e   Y o u r   c o n t a c t   i n f o r m a t i o n ,   i n c l u d i n g   n a m e s ,   p h o n e   n u m b e r s ,   a n d   e - m a i l   a d d r e s s e s ,   a n y w h e r e   t h e y   d o   b u s i n e s s .   S u c h   i n f o r m a t i o n   w i l l   b e   p r o c e s s e d   a n d   u s e d   i n   c o n n e c t i o n   w i t h   o u r   b u s i n e s s   r e l a t i o n s h i p ,   a n d   m a y   b e   p r o v i d e d   t o   c o n t r a c t o r s ,   B u s i n e s s   P a r t n e r s ,   a n d   a s s i g n e e s   o f   I B M   f o r   u s e s   c o n s i s t e n t   w i t h   t h e i r   c o l l e c t i v e   b u s i n e s s   a c t i v i t i e s ,   i n c l u d i n g   c o m m u n i c a t i n g   w i t h   Y o u   ( f o r   e x a m p l e ,   f o r   p r o c e s s i n g   o r d e r s ,   f o r   p r o m o t i o n s ,   a n d   f o r   m a r k e t   r e s e a r c h ) . 
 
 
 
 5 .   N e i t h e r   Y o u   n o r   I B M   w i l l   b r i n g   a   l e g a l   a c t i o n   u n d e r   t h i s   A g r e e m e n t   m o r e   t h a n   t w o   y e a r s   a f t e r   t h e   c a u s e   o f   a c t i o n   a r o s e   u n l e s s   o t h e r w i s e   p r o v i d e d   b y   l o c a l   l a w   w i t h o u t   t h e   p o s s i b i l i t y   o f   c o n t r a c t u a l   w a i v e r   o r   l i m i t a t i o n . 
 
 
 
 6 .   N e i t h e r   Y o u   n o r   I B M   i s   r e s p o n s i b l e   f o r   f a i l u r e   t o   f u l f i l l   a n y   o b l i g a t i o n s   d u e   t o   c a u s e s   b e y o n d   i t s   c o n t r o l . 
 
 
 
 7 .   T h i s   A g r e e m e n t   w i l l   n o t   c r e a t e   a n y   r i g h t   o r   c a u s e   o f   a c t i o n   f o r   a n y   t h i r d   p a r t y ,   n o r   w i l l   I B M   b e   r e s p o n s i b l e   f o r   a n y   t h i r d   p a r t y   c l a i m s   a g a i n s t   Y o u   e x c e p t ,   a s   p e r m i t t e d   b y   t h e   L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   s e c t i o n   a b o v e ,   f o r   b o d i l y   i n j u r y   ( i n c l u d i n g   d e a t h )   o r   d a m a g e   t o   r e a l   o r   t a n g i b l e   p e r s o n a l   p r o p e r t y   f o r   w h i c h   I B M   i s   l e g a l l y   l i a b l e . 
 
 
 
 6 .   G o v e r n i n g   L a w ,   J u r i s d i c t i o n ,   a n d   A r b i t r a t i o n 
 
 
 
 G o v e r n i n g   L a w 
 
 
 
 B o t h   Y o u   a n d   I B M   c o n s e n t   t o   t h e   a p p l i c a t i o n   o f   t h e   l a w s   o f   t h e   c o u n t r y   i n   w h i c h   Y o u   a c q u i r e d   t h e   P r o g r a m   l i c e n s e   t o   g o v e r n ,   i n t e r p r e t ,   a n d   e n f o r c e   a l l   o f   Y o u r   a n d   I B M ' s   r i g h t s ,   d u t i e s ,   a n d   o b l i g a t i o n s   a r i s i n g   f r o m ,   o r   r e l a t i n g   i n   a n y   m a n n e r   t o ,   t h e   s u b j e c t   m a t t e r   o f   t h i s   A g r e e m e n t ,   w i t h o u t   r e g a r d   t o   c o n f l i c t   o f   l a w   p r i n c i p l e s . 
 
 
 
 T h e   U n i t e d   N a t i o n s   C o n v e n t i o n   o n   C o n t r a c t s   f o r   t h e   I n t e r n a t i o n a l   S a l e   o f   G o o d s   d o e s   n o t   a p p l y . 
 
 	 
 
 J u r i s d i c t i o n 
 
 
 
 A l l   o f   o u r   r i g h t s ,   d u t i e s ,   a n d   o b l i g a t i o n s   a r e   s u b j e c t   t o   t h e   c o u r t s   o f   t h e   c o u n t r y   i n   w h i c h   Y o u   a c q u i r e d   t h e   P r o g r a m   l i c e n s e . 
 
 
 
 P a r t   2   -   C o u n t r y - u n i q u e   T e r m s 
 
 
 
 A M E R I C A S 
 
 
 
 A R G E N T I N A :   G o v e r n i n g   L a w ,   J u r i s d i c t i o n ,   a n d   A r b i t r a t i o n   ( S e c t i o n   6 ) :   T h e   f o l l o w i n g   e x c e p t i o n   i s   a d d e d   t o   t h i s   s e c t i o n : 
 
 
 
 A n y   l i t i g a t i o n   a r i s i n g   f r o m   t h i s   A g r e e m e n t   w i l l   b e   s e t t l e d   e x c l u s i v e l y   b y   t h e   O r d i n a r y   C o m m e r c i a l   C o u r t   o f   t h e   c i t y   o f   B u e n o s   A i r e s . 
 
 
 
 B R A Z I L :   G o v e r n i n g   L a w ,   J u r i s d i c t i o n ,   a n d   A r b i t r a t i o n   ( S e c t i o n   6 ) :   T h e   f o l l o w i n g   e x c e p t i o n   i s   a d d e d   t o   t h i s   s e c t i o n : 
 
 
 
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 J A P A N :   G e n e r a l   ( S e c t i o n   5 ) :   T h e   f o l l o w i n g   i s   i n s e r t e d   a f t e r   i t e m   5 : 
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 1 .   I B M ' s   l i a b i l i t y   f o r   a n y   d a m a g e s   a n d   l o s s e s   t h a t   m a y   a r i s e   a s   a   c o n s e q u e n c e   o f   t h e   f u l f i l l m e n t   o f   i t s   o b l i g a t i o n s   u n d e r   o r   i n   c o n n e c t i o n   w i t h   t h i s   a g r e e m e n t   o r   d u e   t o   a n y   o t h e r   c a u s e   r e l a t e d   t o   t h i s   a g r e e m e n t   i s   l i m i t e d   t o   t h e   c o m p e n s a t i o n   o f   o n l y   t h o s e   d a m a g e s   a n d   l o s s e s   p r o v e d   a n d   a c t u a l l y   a r i s i n g   a s   a n   i m m e d i a t e   a n d   d i r e c t   c o n s e q u e n c e   o f   t h e   n o n - f u l f i l l m e n t   o f   s u c h   o b l i g a t i o n s   ( i f   I B M   i s   a t   f a u l t )   o r   o f   s u c h   c a u s e ,   f o r   a   m a x i m u m   a m o u n t   e q u a l   t o   t h e   c h a r g e s   Y o u   p a i d   f o r   t h e   P r o g r a m . 
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 
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 T h e   a b o v e   l i m i t a t i o n   s h a l l   n o t   a p p l y   t o   d a m a g e s   f o r   b o d i l y   i n j u r i e s   ( i n c l u d i n g   d e a t h )   a n d   d a m a g e s   t o   r e a l   p r o p e r t y   a n d   t a n g i b l e   p e r s o n a l   p r o p e r t y   f o r   w h i c h   I B M   i s   l e g a l l y   l i a b l e . 
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 2 .   U N D E R   N O   C I R C U M S T A N C E S   I S   I B M ,   O R   A N Y   O F   I T S   P R O G R A M   D E V E L O P E R S ,   L I A B L E   F O R   A N Y   O F   T H E   F O L L O W I N G ,   E V E N   I F   I N F O R M E D   O F   T H E I R   P O S S I B I L I T Y :   1 )   L O S S   O F ,   O R   D A M A G E   T O ,   D A T A ;   2 )   I N C I D E N T A L   O R   I N D I R E C T   D A M A G E S ,   O R   F O R   A N Y   E C O N O M I C   C O N S E Q U E N T I A L   D A M A G E S ;   3 )   L O S T   P R O F I T S ,   E V E N   I F   T H E Y   A R I S E   A S   A N   I M M E D I A T E   C O N S E Q U E N C E   O F   T H E   E V E N T   T H A T   G E N E R A T E D   T H E   D A M A G E S ;   O R   4 )   L O S S   O F   B U S I N E S S ,   R E V E N U E ,   G O O D W I L L ,   O R   A N T I C I P A T E D   S A V I N G S .   
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 3 .   T h e   l i m i t a t i o n   a n d   e x c l u s i o n   o f   l i a b i l i t y   h e r e i n   a g r e e d   a p p l i e s   n o t   o n l y   t o   t h e   a c t i v i t i e s   p e r f o r m e d   b y   I B M   b u t   a l s o   t o   t h e   a c t i v i t i e s   p e r f o r m e d   b y   i t s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s ,   a n d   r e p r e s e n t s   t h e   m a x i m u m   a m o u n t   f o r   w h i c h   I B M   a s   w e l l   a s   i t s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s ,   a r e   c o l l e c t i v e l y   r e s p o n s i b l e .   
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 L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   ( S e c t i o n   4 ) :   I n   F r a n c e   a n d   B e l g i u m ,   t h e   f o l l o w i n g   r e p l a c e s   t h e   t e r m s   o f   t h i s   s e c t i o n   i n   i t s   e n t i r e t y :   
 
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 E x c e p t   a s   o t h e r w i s e   p r o v i d e d   b y   m a n d a t o r y   l a w : 
 
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 1 .   I B M ' s   l i a b i l i t y   f o r   a n y   d a m a g e s   a n d   l o s s e s   t h a t   m a y   a r i s e   a s   a   c o n s e q u e n c e   o f   t h e   f u l f i l l m e n t   o f   i t s   o b l i g a t i o n s   u n d e r   o r   i n   c o n n e c t i o n   w i t h   t h i s   a g r e e m e n t   i s   l i m i t e d   t o   t h e   c o m p e n s a t i o n   o f   o n l y   t h o s e   d a m a g e s   a n d   l o s s e s   p r o v e d   a n d   a c t u a l l y   a r i s i n g   a s   a n   i m m e d i a t e   a n d   d i r e c t   c o n s e q u e n c e   o f   t h e   n o n - f u l f i l l m e n t   o f   s u c h   o b l i g a t i o n s   ( i f   I B M   i s   a t   f a u l t ) ,   f o r   a   m a x i m u m   a m o u n t   e q u a l   t o   t h e   c h a r g e s   Y o u   p a i d   f o r   t h e   P r o g r a m   t h a t   h a s   c a u s e d   t h e   d a m a g e s . 
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 T h e   a b o v e   l i m i t a t i o n   s h a l l   n o t   a p p l y   t o   d a m a g e s   f o r   b o d i l y   i n j u r i e s   ( i n c l u d i n g   d e a t h )   a n d   d a m a g e s   t o   r e a l   p r o p e r t y   a n d   t a n g i b l e   p e r s o n a l   p r o p e r t y   f o r   w h i c h   I B M   i s   l e g a l l y   l i a b l e . 
 
 
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 2 .   U N D E R   N O   C I R C U M S T A N C E S   I S   I B M ,   O R   A N Y   O F   I T S   P R O G R A M   D E V E L O P E R S ,   L I A B L E   F O R   A N Y   O F   T H E   F O L L O W I N G ,   E V E N   I F   I N F O R M E D   O F   T H E I R   P O S S I B I L I T Y :   1 )   L O S S   O F ,   O R   D A M A G E   T O ,   D A T A ;   2 )   I N C I D E N T A L   O R   I N D I R E C T   D A M A G E S ,   O R   F O R   A N Y   E C O N O M I C   C O N S E Q U E N T I A L   D A M A G E S ;   3 )   L O S T   P R O F I T S ,   E V E N   I F   T H E Y   A R I S E   A S   A N   I M M E D I A T E   C O N S E Q U E N C E   O F   T H E   E V E N T   T H A T   G E N E R A T E D   T H E   D A M A G E S ;   O R   4 )   L O S S   O F   B U S I N E S S ,   R E V E N U E ,   G O O D W I L L ,   O R   A N T I C I P A T E D   S A V I N G S .   
 
 
 
 3 .   T h e   l i m i t a t i o n   a n d   e x c l u s i o n   o f   l i a b i l i t y   h e r e i n   a g r e e d   a p p l i e s   n o t   o n l y   t o   t h e   a c t i v i t i e s   p e r f o r m e d   b y   I B M   b u t   a l s o   t o   t h e   a c t i v i t i e s   p e r f o r m e d   b y   i t s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s ,   a n d   r e p r e s e n t s   t h e   m a x i m u m   a m o u n t   f o r   w h i c h   I B M   a s   w e l l   a s   i t s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s ,   a r e   c o l l e c t i v e l y   r e s p o n s i b l e 
 
 
 
 G o v e r n i n g   L a w ,   J u r i s d i c t i o n ,   a n d   A r b i t r a t i o n   ( S e c t i o n   6 ) 
 
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 G o v e r n i n g   L a w 
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 T h e   p h r a s e   " t h e   l a w s   o f   t h e   c o u n t r y   i n   w h i c h   Y o u   a c q u i r e d   t h e   P r o g r a m   l i c e n s e "   i s   r e p l a c e d   b y :   
 
 1 )   " t h e   l a w s   o f   A u s t r i a "   i n   A l b a n i a ,   A r m e n i a ,   A z e r b e i j a n ,   B e l a r u s ,   B o s n i a - H e r z e g o v i n a ,   B u l g a r i a ,   C r o a t i a ,   G e o r g i a ,   H u n g a r y ,   K a z a k h s t a n ,   K y r g y z s t a n ,   F Y R   M a c e d o n i a ,   M o l d a v i a ,   P o l a n d ,   R o m a n i a ,   R u s s i a ,   S l o v a k i a ,   S l o v e n i a ,   T a j i k i s t a n ,   T u r k m e n i s t a n ,   U k r a i n e ,   U z b e k i s t a n ,   a n d   F R   Y u g o s l a v i a ;   
 
 2 )   " t h e   l a w s   o f   F r a n c e "   i n   A l g e r i a ,   B e n i n ,   B u r k i n a   F a s o ,   C a m e r o o n ,   C a p e   V e r d e ,   C e n t r a l   A f r i c a n   R e p u b l i c ,   C h a d ,   C o m o r o s ,   C o n g o   R e p u b l i c ,   D j i b o u t i ,   D e m o c r a t i c   R e p u b l i c   o f   C o n g o ,   E q u a t o r i a l   G u i n e a ,   F r e n c h   G u i a n a ,   F r e n c h   P o l y n e s i a ,   G a b o n ,   G a m b i a ,   G u i n e a ,   G u i n e a - B i s s a u ,   I v o r y   C o a s t ,   L e b a n o n ,   M a d a g a s c a r ,   M a l i ,   M a u r i t a n i a ,   M a u r i t i u s ,   M a y o t t e ,   M o r o c c o ,   N e w   C a l e d o n i a ,   N i g e r ,   R e u n i o n ,   S e n e g a l ,   S e y c h e l l e s ,   T o g o ,   T u n i s i a ,   V a n u a t u ,   a n d   W a l l i s   &   F u t u n a ;   
 
 3 )   " t h e   l a w s   o f   F i n l a n d "   i n   E s t o n i a ,   L a t v i a ,   a n d   L i t h u a n i a ;   
 
 4 )   " t h e   l a w s   o f   E n g l a n d "   i n   A n g o l a ,   B a h r a i n ,   B o t s w a n a ,   B u r u n d i ,   E g y p t ,   E r i t r e a ,   E t h i o p i a ,   G h a n a ,   J o r d a n ,   K e n y a ,   K u w a i t ,   L i b e r i a ,   M a l a w i ,   M a l t a ,   M o z a m b i q u e ,   N i g e r i a ,   O m a n ,   P a k i s t a n ,   Q a t a r ,   R w a n d a ,   S a o   T o m e ,   S a u d i   A r a b i a ,   S i e r r a   L e o n e ,   S o m a l i a ,   T a n z a n i a ,   U g a n d a ,   U n i t e d   A r a b   E m i r a t e s ,   t h e   U n i t e d   K i n g d o m ,   W e s t   B a n k / G a z a ,   Y e m e n ,   Z a m b i a ,   a n d   Z i m b a b w e ;   a n d   
 
 5 )   " t h e   l a w s   o f   S o u t h   A f r i c a "   i n   S o u t h   A f r i c a ,   N a m i b i a ,   L e s o t h o   a n d   S w a z i l a n d . 
 
 
 
 J u r i s d i c t i o n 
 
 
 
 T h e   f o l l o w i n g   e x c e p t i o n s   a r e   a d d e d   t o   t h i s   s e c t i o n : 
 
 
 
 1 )   I n   A u s t r i a   t h e   c h o i c e   o f   j u r i s d i c t i o n   f o r   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   a n d   r e l a t i n g   t h e r e t o ,   i n c l u d i n g   i t s   e x i s t e n c e ,   w i l l   b e   t h e   c o m p e t e n t   c o u r t   o f   l a w   i n   V i e n n a ,   A u s t r i a   ( I n n e r - C i t y ) ;   
 
 2 )   i n   A n g o l a ,   B a h r a i n ,   B o t s w a n a ,   B u r u n d i ,   E g y p t ,   E r i t r e a ,   E t h i o p i a ,   G h a n a ,   J o r d a n ,   K e n y a ,   K u w a i t ,   L i b e r i a ,   M a l a w i ,   M a l t a ,   M o z a m b i q u e ,   N i g e r i a ,   O m a n ,   P a k i s t a n ,   Q a t a r ,   R w a n d a ,   S a o   T o m e ,   S a u d i   A r a b i a ,   S i e r r a   L e o n e ,   S o m a l i a ,   T a n z a n i a ,   U g a n d a ,   U n i t e d   A r a b   E m i r a t e s ,   W e s t   B a n k / G a z a ,   Y e m e n ,   Z a m b i a ,   a n d   Z i m b a b w e   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   o r   r e l a t e d   t o   i t s   e x e c u t i o n ,   i n c l u d i n g   s u m m a r y   p r o c e e d i n g s ,   w i l l   b e   s u b m i t t e d   t o   t h e   e x c l u s i v e   j u r i s d i c t i o n   o f   t h e   E n g l i s h   c o u r t s ;   
 
 3 )   i n   B e l g i u m   a n d   L u x e m b o u r g ,   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   o r   r e l a t e d   t o   i t s   i n t e r p r e t a t i o n   o r   i t s   e x e c u t i o n ,   t h e   l a w ,   a n d   t h e   c o u r t s   o f   t h e   c a p i t a l   c i t y ,   o f   t h e   c o u n t r y   o f   Y o u r   r e g i s t e r e d   o f f i c e   a n d / o r   c o m m e r c i a l   s i t e   l o c a t i o n   o n l y   a r e   c o m p e t e n t ;   
 
 4 )   i n   F r a n c e ,   A l g e r i a ,   B e n i n ,   B u r k i n a   F a s o ,   C a m e r o o n ,   C a p e   V e r d e ,   C e n t r a l   A f r i c a n   R e p u b l i c ,   C h a d ,   C o m o r o s ,   C o n g o   R e p u b l i c ,   D j i b o u t i ,   D e m o c r a t i c   R e p u b l i c   o f   C o n g o ,   E q u a t o r i a l   G u i n e a ,   F r e n c h   G u i a n a ,   F r e n c h   P o l y n e s i a ,   G a b o n ,   G a m b i a ,   G u i n e a ,   G u i n e a - B i s s a u ,   I v o r y   C o a s t ,   L e b a n o n ,   M a d a g a s c a r ,   M a l i ,   M a u r i t a n i a ,   M a u r i t i u s ,   M a y o t t e ,   M o r o c c o ,   N e w   C a l e d o n i a ,   N i g e r ,   R e u n i o n ,   S e n e g a l ,   S e y c h e l l e s ,   T o g o ,   T u n i s i a ,   V a n u a t u ,   a n d   W a l l i s   &   F u t u n a   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   o r   r e l a t e d   t o   i t s   v i o l a t i o n   o r   e x e c u t i o n ,   i n c l u d i n g   s u m m a r y   p r o c e e d i n g s ,   w i l l   b e   s e t t l e d   e x c l u s i v e l y   b y   t h e   C o m m e r c i a l   C o u r t   o f   P a r i s ;   
 
 5 )   i n   R u s s i a ,   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   o r   i n   r e l a t i o n   t o   t h e   i n t e r p r e t a t i o n ,   t h e   v i o l a t i o n ,   t h e   t e r m i n a t i o n ,   t h e   n u l l i t y   o f   t h e   e x e c u t i o n   o f   t h i s   A g r e e m e n t   s h a l l   b e   s e t t l e d   b y   A r b i t r a t i o n   C o u r t   o f   M o s c o w ;   
 
 6 )   i n   S o u t h   A f r i c a ,   N a m i b i a ,   L e s o t h o   a n d   S w a z i l a n d ,   b o t h   o f   u s   a g r e e   t o   s u b m i t   a l l   d i s p u t e s   r e l a t i n g   t o   t h i s   A g r e e m e n t   t o   t h e   j u r i s d i c t i o n   o f   t h e   H i g h   C o u r t   i n   J o h a n n e s b u r g ;   
 
 7 )   i n   T u r k e y   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   o r   i n   c o n n e c t i o n   w i t h   t h i s   A g r e e m e n t   s h a l l   b e   r e s o l v e d   b y   t h e   I s t a n b u l   C e n t r a l   ( S u l t a n a h m e t )   C o u r t s   a n d   E x e c u t i o n   D i r e c t o r a t e s   o f   I s t a n b u l ,   t h e   R e p u b l i c   o f   T u r k e y ;   
 
 8 )   i n   e a c h   o f   t h e   f o l l o w i n g   s p e c i f i e d   c o u n t r i e s ,   a n y   l e g a l   c l a i m   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   w i l l   b e   b r o u g h t   b e f o r e ,   a n d   s e t t l e d   e x c l u s i v e l y   b y ,   t h e   c o m p e t e n t   c o u r t   o f   a )   A t h e n s   f o r   G r e e c e ,   b )   T e l   A v i v - J a f f a   f o r   I s r a e l ,   c )   M i l a n   f o r   I t a l y ,   d )   L i s b o n   f o r   P o r t u g a l ,   a n d   e )   M a d r i d   f o r   S p a i n ;   a n d   
 
 9 )   i n   t h e   U n i t e d   K i n g d o m ,   b o t h   o f   u s   a g r e e   t o   s u b m i t   a l l   d i s p u t e s   r e l a t i n g   t o   t h i s   A g r e e m e n t   t o   t h e   j u r i s d i c t i o n   o f   t h e   E n g l i s h   c o u r t s .   
 
 
 
 A r b i t r a t i o n   
 
 
 
 I n   A l b a n i a ,   A r m e n i a ,   A z e r b e i j a n ,   B e l a r u s ,   B o s n i a - H e r z e g o v i n a ,   B u l g a r i a ,   C r o a t i a ,   G e o r g i a ,   H u n g a r y ,   K a z a k h s t a n ,   K y r g y z s t a n ,   F Y R   M a c e d o n i a ,   M o l d a v i a ,   P o l a n d ,   R o m a n i a ,   R u s s i a ,   S l o v a k i a ,   S l o v e n i a ,   T a j i k i s t a n ,   T u r k m e n i s t a n ,   U k r a i n e ,   U z b e k i s t a n ,   a n d   F R   Y u g o s l a v i a   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h i s   A g r e e m e n t   o r   r e l a t e d   t o   i t s   v i o l a t i o n ,   t e r m i n a t i o n   o r   n u l l i t y   w i l l   b e   f i n a l l y   s e t t l e d   u n d e r   t h e   R u l e s   o f   A r b i t r a t i o n   a n d   C o n c i l i a t i o n   o f   t h e   I n t e r n a t i o n a l   A r b i t r a l   C e n t e r   o f   t h e   F e d e r a l   E c o n o m i c   C h a m b e r   i n   V i e n n a   ( V i e n n a   R u l e s )   b y   t h r e e   a r b i t r a t o r s   a p p o i n t e d   i n   a c c o r d a n c e   w i t h   t h e s e   r u l e s .   
 
 T h e   a r b i t r a t i o n   w i l l   b e   h e l d   i n   V i e n n a ,   A u s t r i a ,   a n d   t h e   o f f i c i a l   l a n g u a g e   o f   t h e   p r o c e e d i n g s   w i l l   b e   E n g l i s h .   T h e   d e c i s i o n   o f   t h e   a r b i t r a t o r s   w i l l   b e   f i n a l   a n d   b i n d i n g   u p o n   b o t h   p a r t i e s .   T h e r e f o r e ,   p u r s u a n t   t o   p a r a g r a p h   5 9 8   ( 2 )   o f   t h e   A u s t r i a n   C o d e   o f   C i v i l   P r o c e d u r e ,   t h e   p a r t i e s   e x p r e s s l y   w a i v e   t h e   a p p l i c a t i o n   o f   p a r a g r a p h   5 9 5   ( 1 )   f i g u r e   7   o f   t h e   C o d e .   I B M   m a y ,   h o w e v e r ,   i n s t i t u t e   p r o c e e d i n g s   i n   a   c o m p e t e n t   c o u r t   i n   t h e   c o u n t r y   o f   i n s t a l l a t i o n . 
 
 
 
 I n   E s t o n i a ,   L a t v i a   a n d   L i t h u a n i a   a l l   d i s p u t e s   a r i s i n g   i n   c o n n e c t i o n   w i t h   t h i s   A g r e e m e n t   w i l l   b e   f i n a l l y   s e t t l e d   i n   a r b i t r a t i o n   t h a t   w i l l   b e   h e l d   i n   H e l s i n k i ,   F i n l a n d   i n   a c c o r d a n c e   w i t h   t h e   a r b i t r a t i o n   l a w s   o f   F i n l a n d   t h e n   i n   e f f e c t .   E a c h   p a r t y   w i l l   a p p o i n t   o n e   a r b i t r a t o r .   T h e   a r b i t r a t o r s   w i l l   t h e n   j o i n t l y   a p p o i n t   t h e   c h a i r m a n .   I f   a r b i t r a t o r s   c a n n o t   a g r e e   o n   t h e   c h a i r m a n ,   t h e n   t h e   C e n t r a l   C h a m b e r   o f   C o m m e r c e   i n   H e l s i n k i   w i l l   a p p o i n t   t h e   c h a i r m a n . 
 
 
 
 A U S T R I A :   L i m i t e d   W a r r a n t y   ( S e c t i o n   3 ) :   T h e   f o l l o w i n g   i s   i n s e r t e d   a t   t h e   b e g i n n i n g   o f   t h i s   S e c t i o n : 
 
 
 
 T h e   W a r r a n t y   P e r i o d   i s   t w e l v e   m o n t h s   f r o m   t h e   d a t e   o f   d e l i v e r y .   T h e   l i m i t a t i o n   p e r i o d   f o r   c o n s u m e r s   i n   a c t i o n   f o r   b r e a c h   o f   w a r r a n t y   i s   t h e   s t a t u t o r y   p e r i o d   a s   a   m i n i m u m . 
 
 
 
 T h e   w a r r a n t y   f o r   a   P r o g r a m   c o v e r s   t h e   f u n c t i o n a l i t y   o f   t h e   P r o g r a m   f o r   i t s   n o r m a l   u s e   a n d   t h e   P r o g r a m ' s   c o n f o r m i t y   t o   i t s   s p e c i f i c a t i o n s . 
 
 
 
 T h e   f i n a l   t w o   p a r a g r a p h s   a r e   r e p l a c e d   w i t h   t h e   f o l l o w i n g : 
 
 
 
 T h i s   i s   o u r   s o l e   o b l i g a t i o n   t o   Y o u ,   e x c e p t   a s   o t h e r w i s e   r e q u i r e d   b y   a p p l i c a b l e   s t a t u t o r y   l a w . 
 
 
 
 G e n e r a l   ( S e c t i o n   5 ) :   T h e   f o l l o w i n g   i s   a d d e d   t o   i t e m   4 : 
 
 
 
 F o r   p u r p o s e s   o f   t h i s   c l a u s e ,   c o n t a c t   i n f o r m a t i o n   w i l l   a l s o   i n c l u d e   i n f o r m a t i o n   a b o u t   Y o u   a s   a   l e g a l   e n t i t y ,   f o r   e x a m p l e   r e v e n u e   d a t a   a n d   o t h e r   t r a n s a c t i o n a l   i n f o r m a t i o n . 
 
 
 
 G E R M A N Y :   L i m i t e d   W a r r a n t y   ( S e c t i o n   3 ) :   T h e   s a m e   c h a n g e s   a p p l y   a s   t h o s e   i n   L i m i t e d   W a r r a n t y   ( S e c t i o n   3 )   u n d e r   A u s t r i a   a b o v e . 
 
 
 
 L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   ( S e c t i o n   4 ) :   T h e   f o l l o w i n g   p a r a g r a p h   i s   a d d e d   t o   t h i s   S e c t i o n : 
 
 
 
 T h e   l i m i t a t i o n s   a n d   e x c l u s i o n s   s p e c i f i e d   i n   t h i s   S e c t i o n   w i l l   n o t   a p p l y   t o   d a m a g e s   c a u s e d   b y   I B M   i n t e n t i o n a l l y   o r   b y   g r o s s   n e g l i g e n c e . 
 
 
 
 G e n e r a l   ( S e c t i o n   5 ) :   T h e   f o l l o w i n g   r e p l a c e   t h e   t e r m s   o f   i t e m   5 : 
 
 
 
 A n y   c l a i m s   r e s u l t i n g   f r o m   t h i s   A g r e e m e n t   a r e   s u b j e c t   t o   a   s t a t u t e   o f   l i m i t a t i o n   o f   t h r e e   y e a r s ,   e x c e p t   a s   s t a t e d   i n   S e c t i o n   3   ( L i m i t e d   W a r r a n t y )   o f   t h i s   A g r e e m e n t . 
 
 
 
 H U N G A R Y :   L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   ( S e c t i o n   4 ) :   T h e   f o l l o w i n g   i s   a d d e d   a t   t h e   e n d   o f   t h i s   s e c t i o n : 
 
 
 
 T h e   l i m i t a t i o n   a n d   e x c l u s i o n   s p e c i f i e d   h e r e i n   s h a l l   n o t   a p p l y   t o   l i a b i l i t y   f o r   a   b r e a c h   o f   c o n t r a c t   d a m a g i n g   l i f e ,   p h y s i c a l   w e l l - b e i n g ,   o r   h e a l t h   t h a t   h a s   b e e n   c a u s e d   i n t e n t i o n a l l y ,   b y   g r o s s   n e g l i g e n c e ,   o r   b y   a   c r i m i n a l   a c t . 
 
 
 
 T h e   p a r t i e s   a c c e p t   t h e   l i m i t a t i o n s   o f   l i a b i l i t y   a s   v a l i d   p r o v i s i o n s   a n d   s t a t e   t h a t   t h e   S e c t i o n   3 1 4 . ( 2 )   o f   t h e   H u n g a r i a n   C i v i l   C o d e   a p p l i e s   a s   t h e   a c q u i s i t i o n   p r i c e   a s   w e l l   a s   o t h e r   a d v a n t a g e s   a r i s i n g   o u t   o f   t h e   p r e s e n t   A g r e e m e n t   b a l a n c e   t h i s   l i m i t a t i o n   o f   l i a b i l i t y . 
 
 
 
 I R E L A N D :   L i m i t e d   W a r r a n t y   ( S e c t i o n   3 ) :   T h e   f o l l o w i n g   i s   a d d e d   t o   t h i s   s e c t i o n : 
 
 
 
 E x c e p t   a s   e x p r e s s l y   p r o v i d e d   i n   t h e s e   t e r m s   a n d   c o n d i t i o n s ,   a l l   s t a t u t o r y   c o n d i t i o n s ,   i n c l u d i n g   a l l   w a r r a n t i e s   i m p l i e d ,   b u t   w i t h o u t   p r e j u d i c e   t o   t h e   g e n e r a l i t y   o f   t h e   f o r e g o i n g ,   a l l   w a r r a n t i e s   i m p l i e d   b y   t h e   S a l e   o f   G o o d s   A c t   1 8 9 3   o r   t h e   S a l e   o f   G o o d s   a n d   S u p p l y   o f   S e r v i c e s   A c t   1 9 8 0   a r e   h e r e b y   e x c l u d e d . 
 
 
 
 L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   ( S e c t i o n   4 ) :   T h e   f o l l o w i n g   r e p l a c e s   t h e   t e r m s   o f   t h i s   s e c t i o n   i n   i t s   e n t i r e t y : 
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 F o r   t h e   p u r p o s e s   o f   t h i s   s e c t i o n ,   a   " D e f a u l t "   m e a n s   a n y   a c t ,   s t a t e m e n t ,   o m i s s i o n ,   o r   n e g l i g e n c e   o n   t h e   p a r t   o f   I B M   i n   c o n n e c t i o n   w i t h ,   o r   i n   r e l a t i o n   t o ,   t h e   s u b j e c t   m a t t e r   o f   a n   A g r e e m e n t   i n   r e s p e c t   o f   w h i c h   I B M   i s   l e g a l l y   l i a b l e   t o   Y o u   w h e t h e r   i n   c o n t r a c t   o r   t o r t .   A   n u m b e r   o f   D e f a u l t s   w h i c h   t o g e t h e r   r e s u l t   i n ,   o r   c o n t r i b u t e   t o ,   s u b s t a n t i a l l y   t h e   s a m e   l o s s   o r   d a m a g e   w i l l   b e   t r e a t e d   a s   o n e   D e f a u l t   o c c u r r i n g   o n   t h e   d a t e   o f   o c c u r r e n c e   o f   t h e   l a s t   s u c h   D e f a u l t . 
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 2 .   E x c e p t   a s   p r o v i d e d   i n   i t e m   1   a b o v e ,   I B M ' s   e n t i r e   l i a b i l i t y   f o r   a c t u a l   d a m a g e s   f o r   a n y   o n e   D e f a u l t   w i l l   n o t   i n   a n y   e v e n t   e x c e e d   t h e   g r e a t e r   o f   1 )   E U R   1 2 5 , 0 0 0 ,   o r   2 )   1 2 5 %   o f   t h e   a m o u n t   Y o u   p a i d   f o r   t h e   P r o g r a m   d i r e c t l y   r e l a t i n g   t o   t h e   D e f a u l t .   T h e s e   l i m i t s   a l s o   a p p l y   t o   a n y   o f   I B M ' s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s .   T h e y   s t a t e   t h e   m a x i m u m   f o r   w h i c h   I B M   a n d   s u c h   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s   a r e   c o l l e c t i v e l y   r e s p o n s i b l e . 
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 I t e m s   f o r   W h i c h   I B M   i s   N o t   L i a b l e 
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 2 .   s p e c i a l ,   i n d i r e c t ,   o r   c o n s e q u e n t i a l   l o s s ;   o r 
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 3 .   l o s s   o f   p r o f i t s ,   b u s i n e s s ,   r e v e n u e ,   g o o d w i l l ,   o r   a n t i c i p a t e d   s a v i n g s . 
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 I B M   a n d   C u s t o m e r   ( h e r e i n a f t e r ,   i n d i v i d u a l l y ,   " P a r t y " )   s h a l l   c o m p l y   w i t h   a l l   t h e   o b l i g a t i o n s   o f   t h e   a p p l i c a b l e   p r o v i s i o n s   o f   l a w   a n d / o r   r e g u l a t i o n   o n   p e r s o n a l   d a t a   p r o t e c t i o n .   E a c h   o f   t h e   P a r t i e s   w i l l   i n d e m n i f y   a n d   k e e p   t h e   o t h e r   P a r t y   h a r m l e s s   f r o m   a n y   d a m a g e ,   c l a i m ,   c o s t   o r   e x p e n s e   i n c u r r e d   b y   t h e   l a t t e r ,   d i r e c t l y   a n d   o r   i n d i r e c t l y ,   a s   a   c o n s e q u e n c e   o f   a n   i n f r i n g e m e n t   o f   t h e   o t h e r   P a r t y   o f   t h e   m e n t i o n e d   p r o v i s i o n s   o f   l a w   a n d / o r   r e g u l a t i o n s .   
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 T H E S E   W A R R A N T I E S   A R E   Y O U R   E X C L U S I V E   W A R R A N T I E S   A N D   R E P L A C E   A L L   O T H E R   W A R R A N T I E S   O R   C O N D I T I O N S ,   E X P R E S S   O R   I M P L I E D ,   I N C L U D I N G ,   B U T   N O T   L I M I T E D   T O ,   T H E   I M P L I E D   W A R R A N T I E S   O R   C O N D I T I O N S   O F   S A T I S F A C T O R Y   Q U A L I T Y ,   M E R C H A N T A B I L I T Y   A N D   F I T N E S S   F O R   A   P A R T I C U L A R   P U R P O S E . 
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 L i m i t a t i o n   o f   L i a b i l i t y   ( S e c t i o n   4 ) :   T h e   f o l l o w i n g   r e p l a c e s   t h e   t e r m s   o f   t h i s   s e c t i o n   i n   i t s   e n t i r e t y :   
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 F o r   t h e   p u r p o s e s   o f   t h i s   s e c t i o n ,   a   " D e f a u l t "   m e a n s   a n y   a c t ,   s t a t e m e n t ,   o m i s s i o n ,   o r   n e g l i g e n c e   o n   t h e   p a r t   o f   I B M   i n   c o n n e c t i o n   w i t h ,   o r   i n   r e l a t i o n   t o ,   t h e   s u b j e c t   m a t t e r   o f   a n   A g r e e m e n t   i n   r e s p e c t   o f   w h i c h   I B M   i s   l e g a l l y   l i a b l e   t o   Y o u ,   w h e t h e r   i n   c o n t r a c t   o r   t o r t .   A   n u m b e r   o f   D e f a u l t s   w h i c h   t o g e t h e r   r e s u l t   i n ,   o r   c o n t r i b u t e   t o ,   s u b s t a n t i a l l y   t h e   s a m e   l o s s   o r   d a m a g e   w i l l   b e   t r e a t e d   a s   o n e   D e f a u l t . 
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 C i r c u m s t a n c e s   m a y   a r i s e   w h e r e ,   b e c a u s e   o f   a   D e f a u l t ,   Y o u   a r e   e n t i t l e d   t o   r e c o v e r   d a m a g e s   f r o m   I B M .   T h i s   s e c t i o n   s e t s   o u t   t h e   e x t e n t   o f   I B M ' s   l i a b i l i t y   a n d   Y o u r   s o l e   r e m e d y . 
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 1 .   I B M   w i l l   a c c e p t   u n l i m i t e d   l i a b i l i t y   f o r : 
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 ( a )   d e a t h   o r   p e r s o n a l   i n j u r y   c a u s e d   b y   t h e   n e g l i g e n c e   o f   I B M ;   
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 ( b )   a n y   b r e a c h   o f   i t s   o b l i g a t i o n s   i m p l i e d   b y   S e c t i o n   1 2   o f   t h e   S a l e   o f   G o o d s   A c t   1 9 7 9   o r   S e c t i o n   2   o f   t h e   S u p p l y   o f   G o o d s   a n d   S e r v i c e s   A c t   1 9 8 2 ,   o r   a n y   s t a t u t o r y   m o d i f i c a t i o n   o r   r e - e n a c t m e n t   o f   e i t h e r   s u c h   S e c t i o n ;   a n d 
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 ( c )   s u b j e c t   a l w a y s   t o   t h e   I t e m s   f o r   W h i c h   I B M   i s   N o t   L i a b l e   b e l o w ,   f o r   p h y s i c a l   d a m a g e   t o   Y o u r   t a n g i b l e   p r o p e r t y   r e s u l t i n g   f r o m   t h e   n e g l i g e n c e   o f   I B M . 
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 2 .   I B M ' s   e n t i r e   l i a b i l i t y   f o r   a c t u a l   d a m a g e s   f o r   a n y   o n e   D e f a u l t   w i l l   n o t   i n   a n y   e v e n t ,   e x c e p t   a s   p r o v i d e d   i n   i t e m   1   a b o v e ,   e x c e e d   t h e   g r e a t e r   o f   1 )    7 5 , 0 0 0 ,   o r   2 )   1 2 5 %   o f   t h e   a m o u n t   Y o u   p a i d   f o r   t h e   P r o g r a m   d i r e c t l y   r e l a t i n g   t o   t h e   D e f a u l t .   T h e s e   l i m i t s   a l s o   a p p l y   t o   I B M ' s   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s .   T h e y   s t a t e   t h e   m a x i m u m   f o r   w h i c h   I B M   a n d   s u c h   s u p p l i e r s   a n d   P r o g r a m   d e v e l o p e r s   a r e   c o l l e c t i v e l y   r e s p o n s i b l e . 
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 I t e m s   f o r   W h i c h   I B M   i s   N o t   L i a b l e 
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 S a v e   w i t h   r e s p e c t   t o   a n y   l i a b i l i t y   r e f e r r e d   t o   i n   i t e m   1   a b o v e ,   u n d e r   n o   c i r c u m s t a n c e s   i s   I B M   o r   a n y   o f   i t s   s u p p l i e r s   o r   P r o g r a m   d e v e l o p e r s   l i a b l e   f o r   a n y   o f   t h e   f o l l o w i n g ,   e v e n   i f   I B M   o r   t h e y   w e r e   i n f o r m e d   o f   t h e   p o s s i b i l i t y   o f   s u c h   l o s s e s : 
 
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 1 .   l o s s   o f ,   o r   d a m a g e   t o ,   d a t a ; 
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 2 .   s p e c i a l ,   i n d i r e c t ,   o r   c o n s e q u e n t i a l   l o s s ;   o r 
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 3 .   l o s s   o f   p r o f i t s ,   b u s i n e s s ,   r e v e n u e ,   g o o d w i l l ,   o r   a n t i c i p a t e d   s a v i n g s . 
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 Z 1 2 5 - 3 3 0 1 - 1 2   ( 1 1 / 2 0 0 2 ) 
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